Люди всё чаще встречаются с проблемой отсутствия сети, и часто спрашивают “почему нет мобильной связи?” судорожно звоня провайдеру, даже не разобравшись в ситуации. В этой статьи мы подробно расскажем, из-за чего же отсутствует подключение к интернету.
Почему нет мобильной связи
На самом деле, причин, по которым возникают ошибки много. Чаще всего, их достаточно легко исправить, но бывают и более тяжёлые случаи.
К примеру, если у вас полностью отсутствует интернет, или просто не удаётся подключиться к сети мобильной связи, чаще всего достаточно просто перезагрузить устройство.
Но если это не сработало, то проблема заключается в другом. Следует сначала проверить, зарегистрирован ли телефон в сети. Если рядом со шкалой сети находится крестик, это значит, что соединения нету вообще. Если метод с перезагрузкой не помог, нужно попробовать сменить местоположение. Например, в местах под землёй, туннелях, лифтах или подвалах связь намного слабее, и чтобы подключиться к сети достаточно просто выйти на улицу.
Бывают случаи, когда связь хорошая, но передача данных не работает. В таком случае есть 2 способа это исправить:
- Этот способ достаточно прост, нужно просто провести пальцем вниз по экрану, и когда откроется новая вкладка со значками, проверить – загорелась ли кнопка “мобильные данные”. Можно попробовать сделать то же самое, но уже через настройки телефона. Нужно зайти в настройки, и выбрать раздел “Мобильная сеть” и там включить передачу данных.
- Отключите модем точки доступа. У большинства современных телефонов при включении точки доступа передача данных автоматически выключается для сохранения денег на счету хозяина сим-карты. Функцию легко отключить в разделе “Wi-Fi” à “Модем и точка доступа”.
Нередко бывает, когда люди забывают пополнить баланс в телефоне. Проверить его достаточно легко, нужно набрать номер *100# и вызвать, после такой комбинации, на экране появится окно с балансом, или оно придёт в виде сообщения. Если баланс нулевой, или отрицательный – его необходимо пополнить.
Если всё это вы уже испробовали, но всё ещё нет мобильной связи, тогда проблема в ПО самого телефона. С такой проблемой можно обратиться и к мастеру, но если вы пытаетесь исправить ошибку вручную, то нужно следовать этой инструкции:
- Попробуйте для начала вытащить, и заново вставить АКБ (батарейку), и если не сработало, попробовать сбросить все настройки, но даже если это не помогло, то придётся обратиться к сервису за жёстким сбросом. Такое конечно можно провернуть и самому, однако вы рискуете сбросить все остальные данные устройства, что конечно не устраивает (это, кстати, тоже вариант). Чтобы совершить самостоятельно это действие, необходимо будет выключить телефон, нажать одновременно на кнопку громкости и включения, держать нужно около 5-ти секунд, после чего появится экран сервисного меню, выбрать раздел factory reset. Это удалит все данные, но доступ к интернету вы всё же получите.
- Если проблема заключается в радио-процессоре, который обрабатывает и отправляет информацию, то эту проблему в силах решить только в сервисах. Потребуется ремонт компонента, если конечно не придётся его полностью менять.
- Попробуйте изменить сим карту. Это нужно, чтобы проверить, работает ли она. Её можно вставить в любое другое устройство и проверить, если всё заработало, то проблема скорее всего в телефоне, и без серьёзного подхода к делу с этим не справится. Однако, если сим-карта не работает и на другом устройстве, значит дело уже в ней, хотя это бывает очень редко. В таком случае вам помогут в службе поддержки у провайдера.
Что делать, если медленная скорость интернета?
В некоторых местах, где связь не очень хорошая, телефон автоматически меняет тип сети. К примеру, в загородных участках 4G работает слабо, и тогда телефон сам переходит, например, на 2G. Сменить тип сети помогает, но только в той обстановке, где имеется хороший доступ к интернету.
Помните, если нет мобильной сети в телефоне после входа в некоторые приложения, то это связано с функцией программы. Например, с известным приложением ShareIt, для функционирования приложения нужно включать Bluetooth, который и глушит нашу связь. Вы не ослышались, Bluetooth действительно может так делать, дело в том, что радио-процессор телефона либо не может передавать 2 вида сети сразу, либо в нём возникли неполадки. Также известно, что Bluetooth мешает даже подключению к Wi-Fi.
Если по вашему мнению это вина провайдера, то смените его. На сегодняшний день самым быстрым интернетом в России хвалится провайдер МТС. Большинство граждан России отдают предпочтение именно этому провайдеру, и не зря, ведь помимо высокого интернета, у организации вечно проводятся всяческие акции. Но что делать, если возникают проблемы с интернетом в МТС?
Проблемы соединения с МТС
Ниже мы привели причины — почему не работает мобильная связь МТС.
К несчастью, в последнее время из-за пандемии и резкого роста нагрузки на сеть интернета, на серверах МТС начались случаться сбои. Особенно это стало заметно в начале 2020 года.
- Дело зависит даже во времени, к примеру, у провайдеров чаще случаются неполадки по пятницам. В среднем, большее количество ошибок приходится именно на этот день, и сеть попросту не успевает работать. Но если связь ухудшается только по пятницам, то почему на телефоне нет связи МТС практически всегда? Проблема может быть не только в местности или времени, это также связано и с окружающими людьми. Если вы сидите в кафе, или в любой компании с большим количеством людей, это может стать причиной перебоев. Хоть в этом случае интернет и будет частично работать, но будут создаваться много помех. Вокруг полным-полно других сетей и процессоров, и один из них наверняка сможет вам помешать.
Почему нет мобильной связи с МТС тарифом?
Ощутимое отличие между слабым подключением, и полным отсутствиям подключения. Если столкнулись с первым случаем, то тут гораздо сложнее, и зависит от обстоятельств. Однако решения второго момента лёгкие, и способен сделать даже человек, который не разбирается в смартфонах.
- Первый причина – установка неправильной сим-карты. Убедитесь, что в устройстве стоит именно сим-карта МТС. Она выдаётся после сдачи нужных бумаг в рабочих точках провайдера. Без такой сим-карты, подключиться к сети МТС не получится.
Почему на телефоне нет связи МТС на самолёте, или в других подобных местах?
- Во-первых – пользоваться телефоном в самолёте нельзя. По крайней мере, нельзя пользоваться сетью. Персонал будет просить о том, чтобы пассажиры включили в телефоне автономный режим. Такой режим частично блокирует доступ телефона к интернету, и используется для того, чтобы экономить энергию телефона, или же например – не глушить сетью радиопередачу пилота самолёта.
Заключение
Связь может не работать по ряду причин. Некоторые из них решаются быстро и без труда, но некоторые, вроде полной жёсткой очистки, лучше не пытаться сделать самому. Рекомендуется обратиться в мастерскую, где работу за клиента сделают профессионалы, при этом не придётся волноваться о безопасности и сохранности информации. К тому же, если вдруг возникли неполадки, центр поддержки провайдера в помощь.
Мы также рекомендуем вам ознакомиться с другими материалами: Как активировать бонусную карту Fix Price по телефону через смс.
