4g не работает. Что делать и как настроить стабильный интернет?

Мобильный интернет развивается стремительно, поэтому стоит задуматься о полном переходе на четвертое поколение, если это позволяет местность и качество обслуживания оператором. Сеть 4g распространена по стране обширно, но иногда пользователи жалуются на качество подключения и говорят о том, что 4g не работает на телефоне.

4g не работает

В нашей стране нигде не найти подключение к сети со скоростью в 1 Гб/с. Вероятно, разве что в столице и то на минимальном расстоянии от вышки. Пока что операторы не в силах предоставить подобный ожидаемый результат. Скорее всего, когда уже будет запускаться сеть 5g, операторы смогут усилить каналы и скорость, поскольку не каждый абонент обладает телефоном с поддержкой стандарта 5g, а это значит, что многих еще будут интересовать улучшенные возможности 4g. Несмотря на это, операторы стараются предоставлять качественное подключение к сети.

4g не работает

На скорость может повлиять даже то, на каком этаже находится абонент. Практика показывает, что люди, проживающие на 1-3, жалуются на то, что качество мобильного интернета низкое. Перегружают телефон, включают временный авиарежим, связываются с оператором, но все это не помогает, поскольку для сигнала от вышки слишком много преград.

Если не работает 4g, проблема может заключаться в телефоне. Стоит рассмотреть варианты решения, которые доступны всем пользователям и для этого необязательно обращаться за помощью в сервисный центр.

Шаг 1 перезагрузка модуля

Если резко пропадает 4g и мобильный интернет полностью перестает ловить, то можно попробовать активировать «Режим полета» и через пару минут выключить его. Это что-то похожее на перезагрузку модуля 4g. Такой шаг позволяет справиться с проблемой, если причина ее проявления – это системный сбой. Чтобы активировать такой режим, необходимо открыть шторку и нажать на самолет. Также действие можно выполнить через настройки, но это может занять немного больше времени.

Когда не ловит 4g из-за сбоя модуля, такой метод срабатывает с первого-второго раза. Если ничего не изменилось и интернет не включается или страницы загружаются максимально медленно, стоит рассмотреть другой вариант действий.

Шаг 2 перезагрузка телефона

Для начала не помешает понять, почему не работает 4g, но иногда помогает обычная перезагрузка смартфона. Для этого нужно выбрать соответствующий пункт, нажав на отключение гаджета на шторке или кнопку. Если телефон не предлагает такой возможности, то стоит его просто выключить и включить. Это аналогичный метод, который должен помочь с решением проблемы.

Часто так делают абоненты, когда не работает 4g мегафон. Иногда возникают проблемы с покрытием, не работают вышки или подают слабый сигнал, из-за чего встроенный в гаджет модуль хуже его улавливает. Чтобы проблема исчезла, стоит выполнить перезагрузку. Это занимает до пяти минут, зависимо от модели и мощности телефона.

Шаг 3 приоритет подключаемого режима

Когда не работает 4g мтс в настройках гаджета выставляется приоритет подключаемых сетей. Телефон может выбрать не только четвертое поколение, но и другой вариант.

Этапы установки приоритета подключаемого режима:

  1. Открыть «Настройки».
  2. Зайти в раздел интернета.
  3. Открыть «Мобильная сеть».
  4. Найти блок «Предпочтительный тип сети».
  5. Выбрать необходимый.
  6. Перезагрузить телефон.

Стоит обратить внимание на то, что некоторые гаджеты, в основном устаревшие, в принципе не поддерживают 4g. Это значит, что любые действия не приведут к тому, что режим заработает. Лучшее решение такой проблемы – это купить новый смартфон с поддержкой и пользоваться функционалом.

Шаг 4 проверка sim-карты

Еще одна причина, почему 4g плохо работает – это срок действия сим-карты. Если она старая, то эксплуатация может оказаться проблематичной. Некоторые симки не поддерживают 4g в принципе или предоставляют очень слабый сигнал. Рекомендуется связаться с сотрудником технической поддержки и попросить его узнать, работает карта или она не может предоставить полноценный ресурс для функционирования 4g.

Часть операторов делает это в режиме онлайн, но иногда приходится идти в ближайший офис компании и лично все проверять. Если окажется, что симка не поддерживает четвертое поколение, то тогда логичнее всего купить новую и перенести на нее контактные данные, сохранить номер, чтобы действия не вызывали особых сложностей и не приходилось делиться новой информацией с окружающими.

Шаг 5 сброс настроек сети

Бывает так, что гаджет показывает 4g но интернет не работает. С этой проблемой пользователи сталкиваются часто. Может помочь сброс настроек сети. Но способ действует не на 100%. Главное не перепутать функцию с полным сбросом смартфона, поскольку в таком случае пользователь лишится всех данных, которые есть на гаджете. Тогда восстановить информацию не получится, поэтому стоит внимательно читать все блоки и выбирать правильный, иначе проблема окажется более серьезной и решить ее никто не сможет.

Чтобы сбросить параметры сети, когда 4g не работает, необходимо сначала зайти в настройки. После этого пользователь переходит в раздел, который называется «Система» и находит пункт, именуемый как «Сброс».

В итоге владелец гаджета увидит три режима. Сначала эксперты рекомендуют сбрасывать настройки вай-фай и мобильного интернета. Если это не привело к результату, то можно выполнить сброс настройки приложений, но его лучше выбирать только в крайнем случае, когда ничего не сработало, поскольку потом придется вспоминать логин и пароль для каждой компании, чтобы в итоге пройти авторизацию. После сброса эксперты советуют перезагрузить телефон. Это нужно для того, чтобы гаджет уловил новые настройки сети четвертого поколения и подключился автоматически к вышке.

Шаг 6 проверка уровня сигнала

Когда пропадает 4g на телефоне можно проверить уровень сигнала. Если проблема не в телефоне, а в провайдере, то тогда стоит обращаться непосредственно к оператору, чтобы тот улучшил качество подключения. Если проверка покажет, что сигнал минимальный, то это значит, что пользователь находится очень далеко от ближайшей сотовой вышки.

Чтобы узнать качество подключения, придется установить специальную программу для проверки уровня сигнала. В сети немало таких вариантов, поэтому лучше зайти в маркет и загрузить тот, который отличается наибольшим рейтингов и положительными отзывами. Примерно все приложения работают по одинаковой структуре.

После установки нужно открыть программу и нажать на блок «Датчики». Там демонстрируется общий уровень сигнала. Официально его принято измерять в dBm. Принято считать, что чем выше цифра, тем лучше сигнал. Некоторые пользователи путаются уже на этом этапе, поскольку есть вероятность того, что возле показателя будет находиться знак минус. К примеру, считается, что число -40 больше -60, хотя изначально никто так не подумал бы. Суть заключается в том, что чем ближе цифра к нулю, тем лучше сигнал и если она достигает -100, то и качество подключения окажется крайне низким.

Также существуют отдельные стандарты передачи данных. Если рассматривать непосредственно сеть 4g, то это LTE и WiMAX. Первый вариант среди операторов сети встречается чаще.

Также используя подобные приложения есть возможность отслеживать статистику. Там предоставляется информация касательно того, какой промежуток времени абонент был подключен к вышкам 3G, 4G и 2G. Предоставляются данные в процентном содержании, зависимо от затраченного количества и ресурсов.

Подобные программы дополнительно предлагают такой раздел, как «Скорость». Там показано, на какой скорости работает интернет. Иногда страницы не загружаются из-за того, что ресурсу не хватает мощности, поскольку подключение слабое или что-то произошло с вышкой и она сломалась.

Дополнительно можно на интерактивной карте посмотреть ближайшие места, откуда подается сигнал. Если выход в интернет необходим срочно и проблема в сигнале, а не смартфоне, стоит попытаться временно сменить местоположение. Вероятно, в другой зоне техника будет работать лучше.

Если оператор не делает ничего для того, чтобы улучшить качество связи, то определенно стоит подумать о смене компании, поскольку другого варианта не существует.

Дополнительно рекомендуется обновить операционную систему телефона, чтобы все точно работало качественно. Если защитный чехол оснащен металлическим напылением, его лучше снять, так как этот материал отражает радиоволны и ухудшает сигнал.

Шаг 7 усиление сигнала

Разобравшись с тем, почему не ловит 4g мтс, можно переходить к решению проблемы. Если перечисленные выше методы в итоге ни к чему не привели, как и смена оператора, то проблема может быть в местоположении. Не каждый может переехать, если окажется, что абонент находится территориально в зоне с худшим покрытием. Тогда не поможет и оператор, поскольку компании рази одного пользователя не хотят улучшать связь, ставить новые вышки, проводить технические и профилактические работы.

В домашних условиях можно попытаться усилить сигнал при помощи антенны или повторителя. В первом случае радиоволны будут улавливаться с вышек и притягиваться в определенную часть комнаты, где непосредственно установлена антенна. Если пользователь четвертого поколения сети решит улучшить сигнал повторителем, то тогда техника будет просто распространять то, что уже есть по всему периметру дома или квартиры. По такому принципу работают репитеры, которые подключаются к маршрутизатором, когда оказывается, что раздачи вай-фай не хватает на всех пользователей.

Мы также рекомендуем вам ознакомиться с другими материалами: Геолокация оператора мобильной связи.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector